1、方法一、打开电脑端QQ，然后点击【qq系统设置】，再点击【基本设置】-【文件管理】，此时需【打开个人文件夹】，进去到这个文件夹后就可以将QQ关闭，并在文件夹里找到两个文件，分别是customface以及customface.dbc，将它们剪切并放在桌面。然后打开QQ，登录账号后点击工具，再选择数据导入工具，选择自定义表情后，再将刚才剪切的两个文件导入就可以了。
2、方法二、如果是手机QQ上的表情变成了问好，比较简单的方法就是将手机QQ全部卸载，然后再重新安装QQ，登录QQ账号就可以恢复正常，因为变成问好的主要原因就是QQ的数据不小心被清除了，重装就会恢复这些数据。
3、方法三、当emoji的表情无法在qq中显示出来时，可以打开应用商店，然后在更新软件的列表中刷新一下，然后再将QQ软件更新到最新的版本，表情也会从问号变成正常的，原因是版本低于4.1的时候，QQ的部分表情就会是问号。
如果想要将手机中原来的qq表情包删除，方法是打开qq后点击任意一个好友，进入聊天洁面后选择表情包，进入到设置的界面后，再点击屏幕右上角的编辑按钮，然后选择自己想要删除的表情包，确定了之后选择删除就可以了，删除后再重新发表情就找不到该表情包了。